FAQ

Капюшоны:


Какие виды капюшонов у вас есть?

• Классический трикотажный капюшон
• Классический трикотажный капюшон с плащевкой
• Классический трикотажный капюшон с экокожей
• Объемный трикотажный капюшон
• Объемный трикотажный капюшон с плащевкой
• Стеганый капюшон
• Капюшон с искусственным утеплителем

Чем отличается объемный капюшон от классического?
Объемный капюшон сделан из двух слоев футера с начесом, а классический – из одного слоя футера и слоя хлопка. Футер с начесом – это материал, из которого часто делают толстовки, это трикотаж из 60-80 % хлопка и 40-20 % полиэстера. Объемный капюшон также другой по форме, более объемный, при этом манишки у обеих моделей одинаковые.

На какую температуру рассчитан капюшон?
Зависит от модели:

• Классическая модель – от +15 до -5
• Объемная модель - от +5 до -10
• Стеганая модель - от +5 до -15
• Модель с иск. утеплителем - от 0 до -25

Защищает ли капюшон с плащевкой от дождя?
Да, все модели с плащевками, а также модель с искусственной кожей защищают от дождя, снега и ветра.

Капюшон подходит к любой верхней одежде?
Да, все капюшоны UNU clothing подходят к любой верхней одежды. Выбор модели самого капюшона зависит от ваших предпочтений и климатических особенностей среды.

Какой цвет капюшона лучше выбрать?
Мы не советуем выбирать цвет капюшона в цвет куртки. Угадать с оттенками будет очень сложно. Лучше подойти к выбору капюшона также, как вы бы подошли к выбору шапки или шарфа – какой цвет подходит именно вам.

Какие капюшоны подойдут для мужчин?
Все капюшоны UNU clothing – унисекс. Выбор зависит от ваших предпочтений по цвету и по модели. Мы выделили отдельно раздел – Мужские капюшоны и собрали в него цвета капюшонов, которые наиболее часто покупают именно мужчины. Но выбор всегда за вами.

Какой размер у капюшона?
Размер зависит от модели. Лучше всего размер конкретной модели капюшона посмотреть на карточке самого товара в фотографиях.

Как стирать капюшон?
Рекомендации по уходу за капюшоном зависят от конкретной модели. Вы можете их найти на карточке конкретного товара в информации по уходу за изделием. Мы также отправим вам памятку по уходу за изделиями в посылке. Если коротко, то все трикотажные капюшоны мы рекомендуем стирать в прохладной воде в стиральной машине.


Косынки:

Какие виды женских косынок у вас есть?

• Косынка из плащевки и хлопка
• Косынка из плащевки и футера
• Стеганая косынка из утепленной плащевки и хлопка
• Стеганая косынка из утепленной экокожи и хлопка
• Косынки из искусственного шелка и хлопка
• Дутые косынки с искусственным утеплителем

На какую температуру рассчитана косынка?
Зависит от модели:

• Тонкая модель с хлопком – от +10 до -5
• Тонкая модель с футером - от +5 до -10
• Стеганая модель - от +5 до -15
• Модель с иск. утеплителем - от 0 до -20

Защищают ли косынки от дождя?
Да, все косынки сделаны из непромокаемых материалов и защищают от дождя и снега.

Какой размер у косынки?
Рекомендуем размер конкретной модели косынки посмотреть на карточке самого товара в фотографиях.

Как носить косынку? Для чего на ней кнопки?
Мы показываем, как носить наши косынки на фотографиях в карточке самого товара. Кнопки по середине можно застегнуть под подбородком, но если вам не подойдет размер расположения кнопок, то их застегивать не обязательно. Кнопки на концах застегиваются сзади, этот размер подходит практически всем.

Как стирать женскую косынку?
Рекомендации по уходу за косынками зависят от конкретной модели. Вы можете их найти на карточке конкретного товара в информации по уходу за изделием. Мы также отправим вам памятку по уходу за изделиями в посылке.

Косынки двусторонние?
Мы предполагаем, что хлопковая часть – это всегда подкладка. Но некоторые наши покупательницы, действительно, носят их как двусторонние. И стилизуют под настроение и разную одежду.

Общие вопросы:

Сколько стоит доставка?
Доставка зависит от вашего региона, всю информацию можно найти в разделе Доставка.

Можно ли вернуть заказ, если мне не подошла модель или размер?
Да, вы легко можете вернуть заказ или отказаться от него в момент забора из пункта выдачи заказов СДЭК. Более подробная информация в разделе Возвраты.

Можно оплатить на сайте?
Да, мы принимаем оплату через систему Robokassa и принимаем к оплате большинство банковских карт и платежных систем. Более подробная информация в разделе Оплата.

Есть ли у вас шоурум и где можно померить?
Наш шоурум находится в Москве в 7-ми минутах ходьбы от метро Белорусская. Адрес шоурума: Электрический пер, д.1, стр. 17. Померить также можно в любом пункте выдачи СДЭК при оформлении заказа. Вы можете заказать до 5-ти товаров в одной посылке и выбрать нужный вариант на месте.

Где вы покупаете материалы и отшиваете свои модели?
Мы закупаем хлопковый трикотаж в Турции, плащевочные и скитнические ткани – в Китае. Фирменные молнии для капюшонов производит турецкая компания EMR, кнопки мы заказываем у российско-китайской компании.
Мы отшиваем наши капюшоны и косынки на небольших производствах в Смоленске и в Москве.

Можно ли сшить индивидуально в нужном мне размере?
К сожалению, это невозможно, мы отшиваем партиями на фабрике.